Norwegian Air tient son pari et affiche le logo de British Airways sur Instagram

British Airways répond avec humour

British Airways a également répondu avec humour à l'échange de logos. La compagnie aérienne britannique a écrit dans un commentaire : "Wir lieben diesen neuen Look an euch". Les deux entreprises ont ainsi souligné que le pari avait été réglé dans un ton amical malgré l'élimination sportive de la Norvège.

D'autres compagnies aériennes ont également suivi l'échange en ligne entre Norwegian et British Airways dans les jours précédant le match. Malaysia Airlines a notamment commenté le changement de logo en ces termes : "Respekt an Norwegian!". L'équipe des réseaux sociaux de la compagnie aérienne malaisienne a ajouté : "Bei den meisten Fluggesellschaften würde es sechs Monate und 14 Genehmigungen dauern, um ein Logo zu ändern." Malaysia Airlines faisait ainsi allusion au changement de marque inhabituellement rapide et simple chez Norwegian.

D'autres compagnies aériennes commentent l'échange de logos

Le pari entre les deux compagnies aériennes faisait partie d'une série d'actions marketing autour de la Coupe du Monde de football. Norwegian et British Airways ont utilisé ce grand événement sportif pour attirer l'attention via les réseaux sociaux et rendre leurs marques visibles. L'échange de logos est rapidement devenu un moment viral, commenté et partagé par de nombreux utilisateurs.

Pour Norwegian, le pari perdu signifie un abandon à court terme de sa propre identité de marque sur l'un des canaux de réseaux sociaux les plus importants. Cependant, l'effet marketing devrait l'emporter sur la perte symbolique : la compagnie aérienne a accumulé des points de sympathie en honorant le pari sans condition, faisant ainsi preuve d'esprit sportif.

Marketing avec une touche d'humour

L'incident montre comment les marques internationales utilisent les événements sportifs actuels pour interagir en temps réel avec leur communauté. La communication directe entre les deux compagnies aériennes – du pari au déroulement du match jusqu'à l'échange de logos – s'est entièrement déroulée sur Instagram et y a atteint un public de plusieurs millions de personnes.

Le pari entre Norwegian et British Airways reste ainsi un exemple de marketing créatif sur les réseaux sociaux dans le cadre des grands tournois sportifs. Les deux compagnies aériennes ont prouvé que la compétition sportive et la concurrence commerciale ne s'excluent pas nécessairement – et qu'un pari perdu peut tout à fait être une action marketing fructueuse.

L'échange de logos a notamment été rapporté via le canal d'information de la dpa. Le pari initial avait été échangé publiquement via les canaux de réseaux sociaux des deux compagnies aériennes.

Le quart de finale de la Coupe du Monde entre la Norvège et l'Angleterre s'est terminé sur le score de 1:2 après prolongation. L'équipe norvégienne a ainsi été éliminée du tournoi, tandis que l'Angleterre s'est qualifiée pour le tour suivant. La compagnie aérienne Norwegian reste toutefois liée au tournoi à travers le pari – du moins symboliquement sur son profil Instagram.