La police de Haute-Autriche présente sa première collaboratrice virtuelle IA « Charlotte »

Dans une première prise de position, « Charlotte » a elle-même formulé son rôle : « Ich kann mit einem gewissen Stolz sagen, dass ich die erste KI-gestützte virtuelle Mitarbeiterin innerhalb der österreichischen Polizei bin », dit "Charlotte". Le personnage est conçu pour parler également le dialecte de la Haute-Autriche, permettant ainsi une approche régionale.

L'auto-description est délibérément autocritique. « Ich seh aus wie ein Mensch, spreche wie ein Mensch, aber i bin ka Mensch », déclare la cyber-policière, qui parle même le dialecte de la Haute-Autriche. Par cette phrase, la police renvoie directement à la nature d'une intelligence artificielle et précise clairement qu'il ne s'agit pas d'une agente réelle.

Contexte : l'IA dans le travail policier

Selon la police, son domaine d'intervention est le centre d'entraînement contre la cybercriminalité. « Charlotte » y transmettra aux participants des contenus complexes autour de la criminalité sur internet. L'autorité répond ainsi à l'importance croissante des domaines délictuels numériques et au besoin d'une formation moderne.

Le contexte de ce développement repose sur la conviction que les autorités de sécurité ne doivent pas seulement observer les évolutions technologiques. « Die Sicherheitsbehörden dürfen technologische Entwicklungen nicht nur beobachten, sie müssen sie verstehen und verantwortungsvoll einsetzen, damit sie den kommenden Herausforderungen auch gewachsen sind. » C'est en ces termes que la direction régionale de la police s'exprime dans son communiqué de présentation de la nouvelle collaboratrice virtuelle.

Avertissement autocritique sur les risques

Dans le même temps, « Charlotte » met en garde contre un éventuel usage abusif de cette même technologie. « Mit Technologien wie mir kann vieles vereinfacht werden, allerdings auch für Kriminelle », déclare "Charlotte" de manière autocritique. La police souligne ainsi que le recours à l'IA comporte à la fois des opportunités et des risques pour la sécurité intérieure.

Avec cette présentation, la police de Haute-Autriche se positionne comme l'une des premières directions régionales de police en Autriche à présenter publiquement un tel personnage IA en tant que collaboratrice. Des systèmes comparables sont actuellement testés dans d'autres autorités de sécurité européennes, les agents de police de Haute-Autriche acquérant désormais leurs premières expériences pratiques.

Perspectives sur d'autres domaines d'utilisation

Il est prévu d'intégrer progressivement la nouvelle collaboratrice virtuelle dans les modules de formation. Concrètement, « Charlotte » devra compléter des vidéos explicatives, des supports pédagogiques et des formats d'apprentissage interactifs afin de préparer les policières et policiers à traiter les phénomènes actuels de cybercriminalité.

Selon la police, son utilisation pourrait à long terme être étendue à d'autres domaines tels que l'information des citoyens ou les formations internes. À condition toutefois que la technologie soit utilisée de manière responsable et fasse l'objet d'un contrôle continu, a souligné la direction régionale de la police.

La présentation s'inscrit dans le cadre d'une série régulière sur les réseaux sociaux de la direction régionale de police de Haute-Autriche. À travers ce format, l'autorité souhaite, selon ses propres indications, toucher de nouveaux publics et informer sur les thématiques actuelles de la lutte contre la criminalité.