L’UE inflige une amende record de 200 millions d’euros à Temu pour des manquements à la sécurité des produits

Des produits dangereux pour les consommateurs

Les tests menés par la Commission ont révélé des défaillances alarmantes en matière de sécurité. Une très forte proportion de petits appareils électroniques et de chargeurs vendus sur la plateforme a échoué aux tests de sécurité de base. La situation est particulièrement préoccupante pour les jouets pour bébés, dont un pourcentage élevé présentait des risques de sécurité moyens à élevés, avec des niveaux de substances chimiques dépassant toutes les limites légales de l’UE et des pièces détachables susceptibles de provoquer un étouffement.

La Commission a également critiqué le modèle économique de Temu, estimant que ses systèmes de recommandation partiellement opaques et le recours à la publicité par des influenceurs pouvaient amplifier la diffusion de ces produits illégaux. L’entreprise n’a pas correctement pris en compte ces risques dans son évaluation, selon Bruxelles.

L’ampleur du problème sur les places de marché en ligne est illustrée par une évaluation de la Fédération allemande des organisations de consommateurs (VZBV). Selon cette dernière, les cinq plus grandes plateformes d’achat en Allemagne ont retiré près de 70 millions d’articles rien qu’en novembre 2025, dont 30 millions classés comme « dangereux » ou « interdits ».

Une évaluation des risques jugée insuffisante

Le cœur du litige porte sur l’évaluation des risques que Temu a soumise en 2024. En vertu de l’article 34 du DSA, les opérateurs de très grandes plateformes et places de marché comptant plus de 45 millions d’utilisateurs actifs mensuels dans l’UE – un statut que Temu a acquis en 2024 – doivent systématiquement identifier et atténuer les risques potentiels.

La vice-présidente de la Commission européenne, Henna Virkkunen, a vivement critiqué le travail de l’entreprise. « Risikobewertungen sind keine Box-Ticking-Übungen – sie sind das Rückgrat des Gesetzes über digitale Dienste », a-t-elle déclaré. Elle a ajouté : « Die Risikobewertung von Temu unterschätzt konkrete Risiken, es fehlt ihr an Spezifität, sie stützt sich nicht auf solide Beweise und ist nicht umfassend. »

La Commission a estimé que Temu s’était appuyée sur des informations générales plutôt que sur des preuves concrètes concernant son propre service, ne reflétant pas l’étendue réelle des préjudices potentiels. « Es sei an der Zeit für Temu, sich an die Gesetze zu halten », a conclu Mme Virkkunen.

Prochaines étapes et réaction de Temu

Temu, qui peut soit contester l’amende devant les tribunaux européens, soit l’accepter, a vivement réagi. Selon l’agence de presse dpa, l’opérateur Whaleco a déclaré respecter le DSA mais considère la décision de la Commission comme incorrecte et la sanction disproportionnée. Un porte-parole a affirmé que l’affaire concernait le passé et ne reflétait pas l’état actuel de ses systèmes, l’entreprise ayant depuis pris de nouvelles mesures pour améliorer l’évaluation des risques et la protection des consommateurs.

La plateforme doit désormais soumettre un plan d’action à la Commission d’ici le 28 août 2026, détaillant comment elle compte remédier à ces manquements. Le Comité européen des services numériques disposera ensuite d’un mois pour émettre un avis, après quoi la Commission décidera si les mesures proposées sont suffisantes. En cas de non-conformité persistante, des astreintes supplémentaires sont prévues.

Cette amende n’est que la deuxième infligée pour une violation du DSA, entré en vigueur en 2022 et applicable depuis février 2024. La première avait été une sanction de 120 millions d’euros prononcée contre la plateforme X en décembre 2025. Les procédures au titre du DSA se poursuivent par ailleurs contre le concurrent de Temu, Shein, également originaire de Chine, principalement pour une conception de plateforme jugée addictive qui empêcherait les utilisateurs de prendre des décisions d’achat éclairées.