Sondage : 83 % des Allemands utilisent l'IA – l'attitude reste ambivalente

La population autrichienne est également divisée face à l'IA. « Zwar steht rund ein Drittel der Bevölkerung KI grundsätzlich positiv gegenüber », indique le sondage. Un groupe de taille similaire nourrit des réserves ou rejette la technologie.

Quatre personnes interrogées sur dix en Autriche jugent négatifs la masse croissante d'images, de textes et autres contenus générés par l'IA. Près de six personnes sur dix déclarent rencontrer régulièrement de tels contenus. Une personne sur deux consomme ces contenus plutôt à contrecœur, un tiers réduit même consciemment sa propre consommation de réseaux sociaux. Une personne sur trois rapporte déjà un changement de comportement d'usage.

Des difficultés à reconnaître

La qualité perçue reste en deçà des attentes et n'est jugée, en moyenne, que médiocre. Les trois quarts des personnes interrogées supposent que cette évolution va encore s'amplifier à l'avenir. Seul environ un quart de la population se sent capable d'identifier de manière fiable les contenus générés par l'IA.

Lors de l'identification de tels contenus, les utilisatrices et utilisateurs sont particulièrement attentifs aux éléments qui semblent non naturels (49 %). 35 % deviennent méfiants lorsque le contenu est trop lisse ou trop parfait, 43 % prêtent attention aux incohérences de contenu. Dans le même temps, le scepticisme augmente : 47 % des personnes interrogées examinent les contenus sur les réseaux sociaux de manière plus critique, et la confiance baisse (54 %).

Outre la baisse de qualité des contenus en ligne (46 %), 44 % craignent la diffusion de désinformation par ce que l'on appelle la « KI-Müll ». La crainte des falsifications et de la manipulation marque ainsi une part considérable de la perception.

Souhait d'étiquetage

ChatGPT et autres sont notamment utilisés pour la recherche rapide et la collecte d'informations (62 %). Ce sont surtout les jeunes qui les utilisent aussi de manière accrue pour la création, la révision ou la synthèse de textes. L'IA s'est ainsi imposée comme outil de travail et de recherche.

Face à cette incertitude, une majorité écrasante de 85 % se prononce en faveur d'une désignation obligatoire des contenus générés par l'IA. La revendication de transparence traverse tous les groupes de population.

Les auteurs de l'étude interprètent les résultats comme la preuve d'une société en mutation : l'IA est utilisée, mais elle est aussi observée de manière critique. La manière dont l'équilibre entre utilité et confiance évoluera au cours des prochaines années dépendra aussi de la mise en œuvre effective de la réglementation et des obligations d'étiquetage.

Dans l'ensemble, l'enquête dresse le tableau d'une adoption large mais prudente. Le taux d'utilisation élevé en Allemagne et le souhait de la population autrichienne de disposer de règles claires montrent que l'intelligence artificielle est devenue un outil du quotidien – dans le même temps, le désir de contrôle et de repères grandit.