Le VKI met en garde contre les crèmes solaires de Shein et Temu : une protection solaire bien inférieure aux valeurs annoncées

Au moment de l'achat, les crèmes coûtaient entre 27 centimes et 7,59 euros. Le prix bas s'explique par les circuits de distribution passant par des plateformes en ligne bon marché telles que Temu, Shein ou Alibaba, sur lesquelles des défauts de qualité et des risques pour la sécurité ont déjà été constatés à plusieurs reprises dans d'autres catégories de produits. Dans le test actuel, l'accent n'était toutefois pas mis sur le prix, mais sur l'effet protecteur déclaré.

Malgré des facteurs de protection solaire annoncés de 50, 50+ ou même 90, les produits examinés ne satisfaisaient même pas aux exigences minimales pour pouvoir être considérés comme des crèmes solaires. Celles-ci « se situent à un facteur de protection solaire de 6, voire à un facteur de protection UVA de 2 », a expliqué Birgit Schiller, experte en cosmétiques et en produits chimiques au VKI. L'écart entre la publicité et l'effet protecteur réel est donc particulièrement important.

Résultats en détail

La composition des crèmes constituait également un problème central. Outre le 4-MBC déjà interdit, les contrôleurs ont trouvé des indices de présence d'autres filtres UV problématiques, dont l'OMC. De telles substances sont sous surveillance dans l'UE depuis un certain temps, car elles sont soupçonnées de s'accumuler dans l'organisme ou d'avoir des effets hormonaux. Pour un produit qui n'offre de toute façon que très peu de protection, ce constat est particulièrement lourd de conséquences, selon les testeurs.

Le VKI déconseille vivement aux consommateurs et consommatrices de recourir aux produits testés. Sa recommandation est formulée textuellement ainsi : « Finger weg » (littéralement : « Bas les pattes »). Les acheteurs et acheteuses devraient plutôt se tourner vers des produits de marque contrôlés, vendus en droguerie ou en pharmacie, dont le facteur de protection solaire a été vérifié de manière indépendante. Les sociétés savantes de dermatologie déconseillent également depuis des années de choisir une crème solaire au hasard en fonction du prix ou des évaluations en ligne.

Réactions et revendications

Le secteur des plateformes en ligne bon marché fait déjà l'objet depuis un certain temps de critiques de la part des organisations européennes de protection des consommateurs. À plusieurs reprises, des contrôles par sondage ont révélé des infractions aux obligations d'étiquetage de l'UE, au droit des produits chimiques ou aux règles de sécurité des produits. Selon l'évaluation du VKI, les manquements désormais documentés concernant les crèmes solaires sont particulièrement graves, car les consommateurs et consommatrices doivent pouvoir compter sur l'efficacité des produits de protection contre les UV.

Birgit Schiller a souligné que le résultat du test n'est pas une exception, mais s'inscrit dans une série de constats similaires. Le VKI exige des plateformes qu'elles retirent immédiatement de leur assortiment les produits concernés et qu'elles contrôlent plus strictement leurs fournisseurs. À défaut, leur image risque d'être ternie, au-delà de la seule catégorie de produits concernée.

Contexte : protection UV et risques pour la santé

L'enquête s'inscrit dans le contexte de la prochaine haute saison touristique. Pendant les mois d'été, la demande de protection solaire augmente sensiblement dans toute l'Europe, et de nombreux consommateurs et consommatrices commandent directement des produits bon marché en provenance d'Asie. Le VKI souligne qu'une protection UV trop faible peut entraîner à court terme des coups de soleil et, à long terme, un risque accru de cancer de la peau. Les produits testés présentent donc un risque concret pour la santé.

Les autorités compétentes en Autriche et au niveau de l'UE ont été informées des résultats. La question de savoir si un rappel ou une interdiction de commercialisation sera engagé dépend désormais des autorités de surveillance du marché. Le VKI a annoncé qu'il continuerait à suivre l'évolution et procéderait, si nécessaire, à de nouveaux tests.

Les consommateurs et consommatrices qui ont déjà acheté des produits sur Shein, Temu ou des plateformes comparables devraient, selon le VKI, vérifier les indications figurant sur l'emballage et, en cas de doute, consulter une pharmacie ou un dermatologue. Une recommandation générale d'éviter l'ensemble des crèmes solaires achetées en ligne ne serait toutefois pas justifiée, a souligné Birgit Schiller : les produits de marque contrôlés restent sûrs.