La Deutsche Bahn autorise l'annulation gratuite des billets longue distance en raison de la vague de chaleur

Selon l'entreprise, la disposition exceptionnelle s'applique aux billets longue distance dont la date de voyage est fixée au plus tard au 30 juin 2026 inclus. Il faut que le billet ait été acheté au plus tard le 23 juin 2026. Les billets à tarif réduit Sparpreis et Supersparpreis, qui excluent normalement toute annulation, sont également concernés.

« À tous ceux qui peuvent renoncer à leur trajet dans ces conditions météorologiques extrêmes, nous recommandons la disposition exceptionnelle d'annulation », a indiqué la Deutsche Bahn. L'entreprise a également lancé un appel à tous les voyageurs qui doivent malgré tout se déplacer malgré la chaleur : elle prie « alle Reisenden, die in diesen Tagen unterwegs sein müssen, um besondere gegenseitige Rücksichtnahme und um Verständnis gegenüber den Mitarbeitenden der Bahn ».

Infrastructure sous stress thermique

La mesure s'explique par la crainte de dommages liés à la chaleur sur l'infrastructure ferroviaire. Les aiguillages, la signalisation et les dispositifs de sécurité peuvent être affectés par les températures élevées et un ensoleillement direct prolongé. Par ailleurs, en cas de forte chaleur, le risque d'incendies de talus augmente, pouvant également endommager les installations des voies.

L'été dernier, des phases de chaleur similaires en juin et juillet avaient provoqué des perturbations d'aiguillage, entraînant de nombreuses suppressions de trains et des retards. La Deutsche Bahn n'exclut donc pas, cet été encore, d'autres restrictions liées à la chaleur. De fortes pluies, des orages et des rafales de tempête pourraient également peser supplémentairement sur l'exploitation.

Selon l'entreprise, les systèmes de climatisation des trains longue distance de la Deutsche Bahn tombent désormais moins souvent en panne à haute température qu'auparavant. Le parc a été nettement rajeuni ces dernières années, a-t-elle expliqué. Le réseau reste néanmoins vulnérable aux perturbations, même dans des conditions normales.

Les voyageurs munis de billets numériques peuvent annuler leur réservation en ligne, selon la Deutsche Bahn. Ceux qui disposent d'un billet papier doivent s'adresser à une agence de voyage DB ou à une agence DB sur place. La Bahn recommande de tenir compte des alertes officielles à la chaleur lors de la planification du voyage.

Comment fonctionne l'annulation

« Nous recommandons instamment de tenir compte des alertes officielles à la chaleur lors de la planification du voyage », a poursuivi l'entreprise. Ceux qui ne souhaitent pas entreprendre leur trajet dans ces conditions météorologiques extrêmes seront remboursés. La formulation « mesure de faveur exceptionnelle liée à la chaleur » aurait été utilisée pour la première fois cet été, selon la Bahn.

La dépêche initiale de l'agence de presse dpa-AFX sur cette mesure de faveur a été diffusée le 25 juin 2026 depuis Berlin. La Deutsche Bahn est une entreprise fédérale, appartenant intégralement à l'État fédéral. Des températures encore plus élevées sont attendues dans les jours à venir.

Préparatifs en Hesse

En Hesse, où les météorologues prévoient localement jusqu'à 41 degrés samedi, d'autres acteurs se préparent également à cette charge extrême. La médecine universitaire de Francfort a déclaré sur demande disposer actuellement de capacités suffisantes en lits et en personnel pour « die hohe Zahl an Akutfällen zu versorgen ». Un porte-parole de la clinique a indiqué que la prise en charge était assurée.

Le Centre hospitalier universitaire de Gießen et Marbourg a également indiqué disposer en principe d'un « adäquaten Vorrat » en solutions de perfusion. Les médecins avertissent toutefois que les troubles liés à la chaleur apparaissent souvent avec un certain retard. « Die Beschwerden treten oft erst nach Stunden auf, gelegentlich erst in der Nacht », a déclaré le médecin-chef d'une clinique. En cas de troubles de la conscience, de confusion, de convulsions, de difficultés respiratoires, de douleurs thoraciques ou d'un collapsus cardiovasculaire, il faut alerter les secours en composant le 112.

Les communes réagissent à la charge

En Hesse, certaines manifestations communales sont annulées en raison de la chaleur. La ville de Bensheim, située sur la Bergstraße, a annulé jeudi la « Lauterbar » – une fête de rue avec des food trucks, un bar et de la musique. Darmstadt a annulé une fête du sport et du jeu. La 48e course urbaine Merck de Darmstadt, prévue jeudi soir, est en revanche maintenue, malgré des températures maximales attendues de 38 degrés. Les organisateurs ont appelé les participants à réduire leur allure – « trotz aller Start-Emotionen » – et à veiller les uns sur les autres.

La ville de Gießen a avancé le début de la collecte des ordures à 5 heures du matin afin de réduire la charge pour les employés. L'arrondissement de Darmstadt-Dieburg a fait de même : à Babenhausen, Dieburg, Groß-Bieberau, Groß-Umstadt, Groß-Zimmern, Messel, Münster, Otzberg, Reinheim et Roßdorf, les camions-poubelles circuleront également jeudi et vendredi à partir de 5 heures. Au-delà du seuil des 30 degrés, les employeurs sont tenus de réduire la charge pesant sur leurs salariés.

Selon les météorologues, ce n'est qu'à partir de lundi que la fraîcheur se profile : les températures « stürzen » alors sous les 30 degrés selon les prévisions. D'ici là, les nuits resteront inhabituellement douces en de nombreux endroits. À l'aéroport de Francfort, la température n'est descendue qu'à 23,7 degrés au cours d'une nuit, et à 29,3 degrés sur le Kleiner Feldberg dans le Taunus. La Wasserkuppe est restée relativement fraîche, avec un maximum de 28,3 degrés en journée.

Quand viendra la fraîcheur ?

Le météorologue de la hr Tim Staeger a expliqué que le « Heat Dome » était à l'origine de cette situation météorologique extrême. Une telle configuration provoque l'accumulation de masses d'air chaud au-dessus de l'Europe centrale, qui ne peuvent quasiment pas circuler. Selon les experts, ces températures extrêmes devraient survenir plus fréquemment à l'avenir.

Pour ceux qui doivent néanmoins sortir, une application web gratuite est disponible : l'outil de navigation « shaded.openrouteservice » ne cherche pas le chemin le plus rapide, mais le plus ombragé. L'application est actuellement disponible dans 80 villes à travers l'Allemagne, selon son éditeur. On y accède en recherchant « shaded.openrouteservice ».

En cas de sécheresse persistante, le risque d'incendie de forêt augmente également. Les autorités appellent à signaler immédiatement tout feu en composant le 112. Dans l'agriculture aussi, ces conditions exigent des dispositions particulières : les banques alimentaires sont habituées à ce type de situations et adaptent leurs procédures en conséquence, « damit die Lebensmittelsicherheit jederzeit gewährleistet werden kann ».

Les contrôles vétérinaires se renforcent également : un vétérinaire officiel a souligné que certaines conditions de détention ne seraient plus acceptables en cas de chaleur. « Das geht gar nicht », a déclaré Dirk Behnke au sujet d'incidents concrets. Les manifestations culturelles organisées dans des lieux frais constituent des points de rencontre alternatifs pour tous ceux qui souhaitent échapper à la chaleur.