La Croix-Rouge viennoise ouvre son Cooling Center plus tôt que prévu

Georg Geczek, commandant régional des secours de la Croix-Rouge viennoise, a expliqué le concept derrière les Cooling Centers. Des collaboratrices et collaborateurs de la Croix-Rouge sont disponibles pour conseiller, a ajouté Geczek. Il a appelé à venir également en famille : le concept est "soziale Wärme in gekühlten Räumen". Il doit ainsi devenir un point de rencontre pour jeunes et moins jeunes, allant bien au-delà d'un simple rafraîchissement.

Concept et personnel

La résonance de l'année dernière souligne la pertinence de l'offre. En 2025, la Croix-Rouge viennoise a compté au total 3 800 visiteuses et visiteurs dans les Cooling Centers, dont 2 700 rien qu'au Huma Eleven. Le site s'est ainsi établi comme point de contact central durant les phases de chaleur. La Croix-Rouge voit dans ce nombre croissant une preuve de l'importance de telles offres ayant une pertinence sociale.

Le Cooling Center de Vienne-Simmering est situé à l'adresse Ignaz-Köck-Straße 1, 1210 Vienne. Il est ouvert du lundi au vendredi, de 12h00 à 17h00. Les personnes actives et les écolières et écoliers peuvent ainsi fréquenter les locaux l'après-midi, lorsque les températures en ville sont souvent les plus élevées.

Sites et horaires d'ouverture

Dès la mi-juillet, la Croix-Rouge viennoise étend son offre avec un deuxième site à la Shopping City Nord. Celui-ci se trouve à Landwehrstraße 6, 1110 Vienne, et est ouvert du lundi au samedi de 12h00 à 18h00. Avec ce point de contact supplémentaire, l'organisation répond aux besoins croissants dans différents arrondissements de Vienne.

Les Cooling Centers de la Croix-Rouge viennoise existent depuis 2018 et font désormais partie intégrante de la prévention urbaine contre la chaleur. Cette année, l'offre est exploitée simultanément sur deux sites afin d'atteindre le plus grand nombre de Viennoises et Viennois. L'organisation poursuit ainsi sa stratégie éprouvée consistant à combiner des lieux accessibles au public avec des salles climatisées.

Résonance depuis 2018

Lukas Infanger de la Croix-Rouge viennoise a souligné lors de la conférence la double fonction de l'installation. D'une part, il s'agit de la protection concrète contre les conséquences sanitaires des températures élevées ; d'autre part, il s'agit du contact social. La combinaison de salles climatisées et d'offres de conseil doit atténuer le stress thermique et réduire en même temps la solitude en ville.

Avec cette ouverture anticipée, la Croix-Rouge réagit aux conditions météorologiques actuelles. Face aux températures maximales prévues, le besoin en espaces de retrait frais est particulièrement important, a-t-il été indiqué lors de la conférence de presse. L'offre s'adresse explicitement à toutes les tranches d'âge, des personnes âgées aux familles en passant par les jeunes qui se déplacent en ville.

À qui s'adresse l'offre

La Croix-Rouge souligne que les Cooling Centers sont accessibles sans inscription. Les visiteuses et visiteurs peuvent entrer librement dans la salle et y rester aussi longtemps qu'ils le souhaitent. Cette accessibilité à faible seuil est un facteur important pour atteindre également les personnes qui, autrement, ne recourraient à aucune offre d'aide sociale ou de santé.

Pour les semaines à venir, la Croix-Rouge viennoise s'attend à une demande toujours élevée. Si la vague de chaleur persiste, une extension des horaires d'ouverture est envisageable. L'organisation suit l'évolution conjointement avec la Ville de Vienne et se coordonne avec d'autres partenaires afin de pouvoir réagir rapidement à des conditions changeantes.

Dans l'ensemble, les chiffres et les retours montrent que les Cooling Centers représentent une offre éprouvée et bien accueillie. Avec deux sites et une large ouverture sur plusieurs jours par semaine, la Croix-Rouge souhaite atteindre cette saison estivale encore plus de Viennoises et Viennois que l'année précédente.