La BVG présente à Berlin-Mitte un abri d'attente test avec défibrillateur et fonction d'appel d'urgence

Parmi les équipements du nouvel abri d'attente figurent une liaison vocale directe avec le système central de sécurité de la BVG, utilisable en cas d'infractions pénales ou d'autres incidents. Un défibrillateur est également installé pour les urgences médicales. Sur le toit, des panneaux solaires assurent l'alimentation électrique de l'éclairage.

Équipements de l'abri d'attente test

Pour les usagers, l'arrêt propose des informations numériques sur les horaires de départ des bus, des ports de charge USB ainsi qu'un WLAN gratuit. Via un QR code présent à l'arrêt, les passants peuvent également donner leur avis sur le projet et envoyer un retour. « Nos usagers doivent s'y sentir bien informés, bien orientés et surtout en sécurité », a déclaré le PDG de la BVG, Henrik Falk.

Le maire-gouverneur de Berlin, Kai Wegner (CDU), a souligné lors de la présentation l'importance du projet pour le site. L'abri d'attente montre que Berlin est un lieu d'innovation, de créativité et de service public moderne. L'objectif du projet est, selon ses mots, d'améliorer la sécurité et l'information des usagers.

Témoignages du monde politique et de l'entreprise

La BVG a expliqué dans une prise de position que l'abri d'attente innovant regroupait de nouvelles fonctions de sécurité, l'information numérique des voyageurs et des services supplémentaires dans un concept commun : « Sie vereint neue Sicherheitsfunktionen, digitale Fahrgastinformation und zusätzlichen Service in einem gemeinsamen Konzept. » L'objectif est de rendre les transports publics à Berlin plus attractifs et plus sûrs.

Selon l'entreprise, la phase de test est prévue pour durer plusieurs mois. Pendant cette période, il s'agira de vérifier lesquelles des fonctions proposées sont réellement utilisées et comment évolue l'acceptation par les usagers. Ce n'est qu'ensuite qu'une décision sera prise quant à un éventuel déploiement à grande échelle, a-t-on indiqué.

Contexte : débat sur les arrêts de bus à Berlin

Avec ce projet pilote, la BVG et l'afficheur Wall réagissent à une discussion sur l'apparence et l'équipement des arrêts de bus dans la ville. Au cours des dernières années, les abris d'attente classiques à Berlin ont été à plusieurs reprises au cœur de débats, notamment en raison du manque de sièges, d'un éclairage insuffisant ou de l'état des surfaces vitrées.

Des observateurs considèrent le prototype présenté comme une tentative de faire évoluer les arrêts de bus, qui ne seraient plus de simples lieux d'attente, mais de petits points de service dans l'espace public. La combinaison de la fonction d'appel d'urgence, du défibrillateur, des offres de recharge et des informations numériques va au-delà du standard actuel et s'inspire de concepts mis en œuvre dans d'autres villes européennes.

Perspective : éventuelle extension du modèle

Si l'abri d'attente test fait ses preuves, le modèle pourrait, selon les indications de la BVG et de Wall, être également déployé à d'autres arrêts très fréquentés de Berlin. Les sites susceptibles d'être retenus ne sont pas encore connus à ce stade. La BVG a annoncé qu'elle évaluerait les résultats de la phase de test avant d'informer de la suite de la procédure.