Plus de salaire pour des dizaines de milliers de salariés du tourisme autrichien à partir d'octobre

Contexte : des négociations sous pression

Eva Eberhart, négociatrice du syndicat Vida, a critiqué vivement les premières offres du côté patronal. Elle a déclaré : "Rekordnächtigungen, Rekordumsätze, eine Saison, die alle Erwartungen sprengt – und gleichzeitig ein Angebot, das die Beschäftigten real noch ärmer gemacht hätte. Vom Erfolg hat im Tourismus immer nur einer was, und zwar leider nicht die Beschäftigten." Elle a ainsi résumé la revendication centrale du syndicat : lorsque le chiffre d'affaires de la branche augmente, les salariées et salariés doivent également en profiter.

Du côté patronal, c'est la Chambre économique d'Autriche (WKO) qui a négocié. L'organisation représente les entreprises touristiques et a formulé, avec Vida, le cadre s'appliquant aux quelque dix mille salariés qui tombent directement sous la nouvelle convention collective.

Roman Hebenstreit, représentant de Vida, a replacé l'accord dans un contexte plus large. Il a déclaré : "Seit Jahren hören wir dieselbe Klage über Arbeitskräftemangel. Aber ein echter Mangel hat eine Sprache, und die heißt steigende Löhne. In dieser Branche passiert das Gegenteil: Die Kaufkraft sinkt." La référence à la baisse du pouvoir d'achat visait à accroître la pression sur le côté patronal et à justifier le refus d'accords salariaux trop faibles.

Position du syndicat Vida

Au cours des négociations, le syndicat avait attiré l'attention sur ses revendications par des actions de protestation. La mobilisation des salariés est considérée comme un facteur essentiel qui aurait finalement fait pencher les négociations vers une hausse plus importante. Selon les informations disponibles, ce n'est qu'en phase finale que la Chambre économique et les actions de protestation ont pris de l'ampleur.

Les étapes concrètes d'augmentation doivent prendre effet à partir d'octobre 2026, en plusieurs paliers. Avec cet ajustement, les partenaires sociaux réagissent aussi à l'inflation générale de ces dernières années, qui avait pesé sur les salaires réels dans le tourisme. Des observatrices et observateurs de la branche voient donc aussi dans cet accord un signal économique dépassant le seul secteur du tourisme.

Conséquences pour les salariés et la branche

À l'international, le tourisme autrichien reste très sollicité durant l'été 2026, tandis que des régions comme la Grèce sont également sous pression pour rémunérer leurs salariés de manière compétitive. L'accord autrichien pourrait ainsi servir de point de comparaison pour les négociations en cours dans d'autres pays touristiques européens.

La Chambre économique a qualifié l'accord d'équilibré, tout en soulignant que la hausse des coûts salariaux poserait de nouveaux défis aux entreprises. De son côté, le syndicat Vida a parlé d'une réussite partielle importante, qui sécurise mieux qu'auparavant le coût de la vie des salariés.

Pour les salariées et salariés, la nouvelle convention collective signifie avant tout une rémunération mensuelle plus élevée, qui, au regard de l'inflation des dernières années, se situe nettement au-dessus des accords précédents. La durée d'application et les étapes exactes d'augmentation seront communiquées ensemble par les partenaires sociaux dans les prochains jours.

Les observatrices et observateurs s'attendent à ce que la prochaine ronde de négociations collectives entre déjà dans le viseur dès le printemps 2027. Dès à présent, l'accord est considéré comme un signal indiquant que la branche du tourisme doit davantage redistribuer à ses salariées et salariés la hausse de son chiffre d'affaires, si elle veut atténuer durablement la pénurie de main-d'œuvre qualifiée.